Pourquoi aucune photo de produit n’apparaît lorsque l’on scanne en mode hors-ligne ?

Lorsque vous activez le mode hors-ligne, Yuka télécharge alors la base de données produits sur votre téléphone pour que vous puissiez y avoir accès sans connexion.

Cette base étant relativement lourde, nous avons fait le choix de ne pas inclure de manière automatique les photos des produits, afin que l’application ne prenne pas trop de place sur la mémoire de votre téléphone. 

Toutefois, si vous souhaitez que les photos des produits apparaissent lors du scan sans connexion, vous avez la possibilité de sélectionner une option dans l’application qui vous permet de les ajouter. Celle-ci est actuellement disponible que sur Android mais elle le sera très prochainement aussi sur iOS.

Pour cela:

  • Allez dans votre espace personnel en cliquant sur les trois petits points en haut à droite de l’application puis sur “Compte”.
  • Cliquez ensuite sur “Mode hors-ligne” où vous pourrez choisir de cocher/décocher l’option “Inclure les photos”. L’application prendra alors davantage de place sur la mémoire de votre téléphone.

Vous pouvez également y accéder en cliquant ici depuis votre mobile.

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