Il y a une différence entre les informations de l’application et celles de l’emballage du produit, comment est-ce possible ?

Si l’application indique des informations différentes de celles affichées sur l’emballage, cela peut avoir plusieurs explications :

  • La composition du produit a été changée par le fabricant et Yuka n’a pas intégré cette nouvelle formulation.
  • Une information erronée a été renseignée à tort dans l’application.

Dans ce cas, il existe plusieurs solutions :

  • Corriger directement les informations dans l’application. Cliquez ici pour voir comment faire.
  • Signaler l’erreur directement via la fiche produit dans l’application : elle sera alors corrigée sous 24h.
  • Il s’agit d’un produit qui nécessite d’être reconstitué avec de l’eau ou du lait (exemple : purée en flocons, soupe déshydratée, etc.). Dans ce cas, les produits affichent généralement les valeurs pour 100g de produit brut. Or, ce type de produit de produit doit être noté sur base de 100g ou 100ml de produit reconstitué tel qu’il se consomme en réalité. Les valeurs affichées dans l’application correspondent donc au calcul des valeurs du produit reconstitué.
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