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Comment réinitialiser mon mot de passe ?

Vous pouvez changer votre mot de passe directement dans votre application.

  • Sur iOS, cliquez sur l’icône “Info” en haut à droite de l’application puis sur “Compte”.
  • Sur Android, cliquez sur les trois petits points en haut à droite de l’application puis sur “Compte”.  

Vous pouvez également cliquer ici depuis votre mobile.

Vous accédez ainsi à votre compte où vous pouvez modifier votre prénom, votre adresse mail et votre mot de passe.

Si vous êtes déconnecté de l’application, cliquez sur « mot de passe oublié » depuis l’écran de connexion.
Puis, cliquez sur le lien qui vous a été transmis dans l’email. Attention, ce lien expire au bout d’une heure. S’il n’est plus valable, il vous faudra alors refaire la demande de réinitialisation.

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